续费不仅关系到我们机构的稳定和发展，更是对我们日常教学质量与服务水平的直接检验。续费率高意味着学生和家长对我们机构的认可度高，这对于机构的长期发展和声誉都是非常有益的。

  首先，续费前的准备工作最重要。需要提前一个月关注学生的学习情况，与授课老师合作，为学生做阶段性的学习总结。这样不仅有助于了解学生的进步情况，也能为后续的沟通打下良好的基础。

  其次，与学生的沟通也很重要。通过与学生谈话，明白他们是否愿意继续学习，这样做才能够确保在与家长沟通时有共同的观点，使得沟通更加顺畅。

  另外，利用微信群等平台批量提醒家长续费，并私发剩余课时数，能够在一定程度上帮助家长更好地理解续费的必要性，并为家长做好心理准备。

  在续费的过程中，能借助各种活动发放优惠券或折扣券，以此刺激家长的续费意愿。同时，通过成果展示，让家长看到孩子在机构的学习成果，这也是促进家长主动续费的有效手段。

  1、毫无人文关怀，满嘴只说到期了没课了交钱了。来了就是要钱来了就是要钱。既不说学习计划也不说学习总结，换成你是家长你会交钱吗?（当然不会！）

  2、不管不顾，任由家长不续费。顾问与家长平时交流少，一到续费时期，以很多理由，博得家长同情进行续费（不仅不续费，还降低机构口碑！）

  3、死皮赖脸瞎挽留。家长拒绝续费后既不根据痛点来也不跟家长聊需求，就噼里啪啦地报出一堆优惠。家长真的会因为优惠续费吗？（大概率不会！）

  续费切记不要凭感觉，认为家长跟你熟了，感觉孩子在我们机构学习有效果，就直接让家长续费，这样往往会大意失荆州。系统合理的续费话术，最起码不会让你被动！

  这套《艺培机构自动化续费全流程与话术》，是我们实体校区在多年的续费实践中不断摸索、总结和完善而成的。它不仅包括了一套完整的续费流程，更涵盖了一系列针对不一样续费场景的专业话术。这一些内容慢慢的变成了我们新员工入职的必修课程，帮他们更快地掌握续费技巧，提升续费效果。

  自从我们采用这套话术后，续费效果有了显著的提升。家长们更加理解我们机构的教学理念和教育学生的方式，也更加愿意继续支持我们的工作。这不只是因话术的专业性，更是因为话术背后所蕴含的真诚和关心。

  最后，续费工作虽然重要，但它并不是我们的最终目的。我们的最终目的是培养出更多有才华、有潜力的孩子，让他们在我们的机构中得到最好的教育。

  。希望这份《艺培机构自动化续费全流程与话术》可以帮助到大家，让我们一起努力，为孩子们创造一个更美好的音乐学习环境！

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