一双粗糙的手，一身墨绿的作业服，满布皱纹的脸上洋溢着笑脸。初见左光满，他的质朴给记者留下了深入的形象。
自1998年成为湖北随州广水市供电公司应山经营所营抄工以来，左光满在这个岗位上干了整整15年。15年来，他与他服务的2300多名大众亲如邻里，被我们亲热地称为“我们的大众电工”。
1995年，左光满从部队转业到广水市电力局，被安排到作业室做行政作业。左光满不满足于在作业的当地抄抄写写，自动要求去底层“干点实事”。1998年5月，他被调到应山供电所当抄表工。“我学历不高，仍是去当电工，为我们做一些实事好。”左光满说。
供电事务是个技术活，没有过硬的身手难以担任。“外行人”左光满从零开始有用学习：拜小自己13岁的王应林为师；从最基本的《电业安全作业规程》《现场运转规程》学起，每天捧着体系接线图研讨；走家串户，每天步行10多里路，造访辖区2000多户家庭，了解了解供电设备状况……凭着一股钻劲儿，左光满很快从“外行人”变成了“事务通”。
左光满还活跃立异服务方法。在供电服务热线未施行时，他用一个月的薪酬买来一部BP机，并将一张印有自己联系方法的手刺送到客户手中，许诺“用电有困难，请找左光满”。
广水市应山庚金酒店的老板徐艳萍向记者叙述了这样一个故事。2010年8月23日晚上9点，酒店配电房忽然起火停电，可第二天还有几桌宴会包席，她匆促给左光满打求助电话。不一会儿，左光满赶到了现场，拟定了确保酒店第二天正常经营的应急计划。考虑到施工停电时刻太长，会影响邻居晚上用电，他又连夜准备好东西资料，第二天清晨5时开工，7时20分就提早通电。“他真是个有求必应的‘电保姆’！”徐艳萍激动地说。
应山城区的老居民何兆秀见证了左光满十几年如一日的作业。“我家门口便是变压器，片区停电时左师傅总是第一时刻跑过来修理。好多个除夕夜他都会守在变压器周围，就怕出问题大伙儿看不了春晚。”何兆秀慨叹地说。
15年来，左光满24小时随叫随到，被辖区内2300多个客户亲热地称为“左师傅方便面”“电保姆”；为家庭困难的客户无偿付出电费5万多元；和搭档展开毛病抢修4万屡次，完成“零投诉”。现在，老大众把左光满供给的服务，称为“光满服务”——有事必到、有求必应、有难必帮、济困扶危。
